Términos del servicio
CONDICIONES DE USO Y COMPRA EN WWW.HAMLETTDESIGNS.COM
1. NUESTROS DATOS
Bienvenido a la página Web www.hamlettdesigns.com
La titularidad de este sitio web www.hamlettdesigns.com (en adelante, Sitio Web) la
ostenta la Asociación Junior Empresa VIRTUS; (en
adelante VIRTUS) con NIF G23922420 y domicilio en Plaza de San Martín 1,
del municipio de Madrid , CP 28013, provincia de
Madrid, España. Contacto mediante mail hamlettdesigns@gmail.com
y pendiente de la resolución de la inscripción en el Registro de Asociaciones de Madrid.
2. INTRODUCCIÓN
El presente documento, junto con el elenco de documentos que en éste se
citan, establecen las condiciones por las que se rige la presente página web
(www. hamlettdesigns.com) y la compra de productos a través de la misma (en
adelante, las “Condiciones”), independientemente del dispositivo/aplicativo que
se utilice para poder acceder a la misma.
Estas Condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo si
limitación a usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes,
comerciantes, y/o colaboradores de contenido.
Por favor, le rogamos que lea cuidadosamente las presentes condiciones y
nuestra política de privacidad y cookies (en adelante, política de privacidad y
cookies) (en caso de que se utilicen cookies) antes de acceder, navegar y/o
usar nuestro sitio web. Al acceder, utilizar o realizar un pedido a través de la
página web, Usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por
todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con las
condiciones y política de privacidad y cookies, entonces no debería acceder a
la página web o usar cualquiera de los servicios.
Asimismo, se informa que estas condiciones podrían ser modificadas. Queda
bajo su responsabilidad el chequear y consultar las mismas cada vez que
acceda, navegue y/o use el Sitio Web, ya que serán aplicables aquellas que se
encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de
productos.
Nuestra tienda se encuentra alojada en www.shopify.es .
Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea, que nos
permite venderte nuestros productos y servicios.
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No dude en ponerse en contacto con nosotros a través de cualquiera de
nuestras vías de contacto en caso de que tuviera cualquier duda relacionada
con las condiciones y/o política de privacidad y cookies.
3. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos de carácter personal que Usted nos facilite y/o recabemos serán
tratados con arreglo a nuestra Política de Privacidad y Cookies. Consulte
atentamente nuestra política de privacidad y cookies. Al acceder, navegar y/o
usar el Sitio Web el usuario consiente el tratamiento de dicha información y
datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.
4. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
Los contenidos de este sitio Web, textos, imágenes, sonidos, animaciones,
marca etc. así como su diseño gráfico y su código fuente y demás derechos de
propiedad industrial e intelectual están protegidos por la legislación española
sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial a favor VIRTUS.
Queda por tanto totalmente prohibida su reproducción, distribución o
comunicación pública, total o parcial, sin la autorización expresa de VIRTUS.
5. CONTENIDO DE LA WEB Y ENLACES
VIRTUS no se responsabiliza del mal uso que se realice de los contenidos
de nuestra página Web, siendo exclusiva responsabilidad de la persona que
accede a ellos o los utiliza. Tampoco asumimos ninguna responsabilidad por la
información contenida en las páginas Web de terceros a las que se pueda
acceder por enlaces o buscadores desde este sitio Web.
6. USO CORRECTO DE LA PÁGINA WEB/ EL USUARIO
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web confiere la condición de usuario
(en adelante, indistintamente, Usuario o Usted), por lo que se acepta, desde
que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí
establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la
aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento
según el caso.
Así, el Usuario asume su responsabilidad del correcto uso del Sitio Web. Por
ello, cuando Usted haga uso de la página web y/o realice pedidos a través de la
misma, se compromete a:
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- Utilizar la página web conforme a la ley y al objeto de realizar consultas
y/o pedidos.
- No realizar pedidos que puedan ser considerados falsos o fraudulentos.
- Facilitar los datos de contacto y facturación que sean necesarios de
forma veraz y exacta. Si razonablemente se pudiera considerar que se
ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría
a las autoridades competentes.
En caso de que no nos facilite la información que necesitemos, nos será
imposible tramitar el pedido realizado.
Así, además, usted, reconoce y declara que al realizar el pedido a través de
esta página web, Usted es mayor de 18 años y tiene plena capacidad para
poder celebrar contratos.
El Usuario podrá formalizar, a su elección, con VIRTUS el contrato de
compraventa de los productos y/o servicios deseados en cualquiera de los
idiomas en los que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio
Web (Castellano).
7. USOS PROHIBIDOS
Se prohíbe el uso del sitio web y/o su contenido y por ende, Usted no deberá:
- utilizar el sitio web y/o su contenido para la realización de ningún
propósito ilegal;
- pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos;
- violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales,
provinciales o estatales, u ordenanzas locales;
- infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras
partes;
- acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar,
intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual,
religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad;
- presentar información falsa o engañosa;
- cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea
o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la
funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web
relacionado, otros sitios o Internet;
- introducir y/o transmitir gusanos, virus, troyanos o cualquier código de
naturaleza destructiva.
- recopilar o rastrear información personal de otros;
- generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape;
- cualquier propósito obsceno o inmoral;
- interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier
sitio web relacionado.
- tratar de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en
que dicha web se encuentre alojada o a cualquier servidor, ordenador o
base de datos relacionada con esta página web.
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En caso de cualquier incumplimiento señalado, se suspenderá
automáticamente el servicio y dejará de estar autorizado a utilizar dicha página
web. Asimismo, dichos incumplimientos serán notificados a la autoridad
competente.
En este sentido señalar que VIRTUS no se hace responsable de cualquier
daños o pérdida que pueda derive de cualquier virus, troyano u otros que
puedan afectar a su ordenador o equipo informático, datos, materiales u otros
como consecuencia del uso de esta página web y/o de la descarga de los
contenidos de la misma.
8. INDICACIONES SOBRE ASPECTOS TÉCNICOS
VIRTUS no asume ninguna responsabilidad que se pueda derivar de
problemas técnicos o fallos en los equipos informáticos que se produzcan
durante la conexión a la red de Internet, así como de daños que pudieran ser
causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del
control de VIRTUS. También quedamos exonerados de toda responsabilidad
ante posibles daños o perjuicios que pueda sufrir el usuario a consecuencia de
errores, defectos u omisiones en la información que facilitemos cuando proceda
de fuentes ajenas a nosotros.
9. PROCESO DE COMPRA
Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos.
Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de
los productos ofertados en el Sitio Web, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y,
finalmente, hacer clic en"Pagar Pedido";.
Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada
paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el
pago, se pueden modificar los datos de la compra.
Una vez realizado el pedido se debe recibir un email de confirmación donde se
deben recoger las condiciones generales de contratación.
El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas
condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en
cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de
éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no
exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso,
cantidad, color, detalles de los productos, o características, modo en el que se
llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la realización del
pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de
las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.
Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las
transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y
conservadas en los registros informatizados de VIRTUS con el fin de
constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando
las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que
a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al
Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de
abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta
al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos
(RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos
Personales y garantía de los derechos digitales, y a los derechos que asisten a
los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.
10. DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos de compra recibidos por VIRTUS a través del Sitio Web
están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna
circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula 15 de estas Condiciones)
afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios. Si se
produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran
productos en stock, VIRTUS se compromete a contactar al Usuario y
reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de
importe.
11. PRECIOS Y FORMA DE PAGO
Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen
los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al
IVA, se señale y aplique cuestión distinta.
No obstante, y salvo que se indique, puntualmente, otra cosa, los precios de
los artículos ofrecidos excluyen los gastos de envío, en los que se pudiera
incurrir, que se añadirán al importe total debido al momento de gestionar el
procedimiento de envío por parte del Usuario, y donde este consultará los
métodos y costes de envío disponibles y elegirá libremente el que más le
convenga.
En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un
producto o de un servicio de forma automática, sino solo aquellos que el
Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios
no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya
haya recibido una confirmación de pedido.
Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito, PayPal, Apple Pay, Klarna, Shop, Google Pay.
VIRTUS utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la
seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las
transacciones a través del Sitio Web. Como tal, el Sitio Web utiliza un sistema
de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).
A) TARJETAS DE CRÉDITO
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones
por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no
autorizase el pago, VIRTUS no será responsable por ningún retraso o
falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.
Una vez que VIRTUS reciba la orden de compra por parte del Usuario a
través del Sitio Web, se hará una pre-autorización en la tarjeta que
corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la
transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al
Usuario la confirmación de envío y/o confirmación del servicio que se presta
en forma y, en su caso, lugar establecidos. Nota: verificar si en vuestro caso
vais a emplear la preautorización.B) PAYPAL
Si el medio de pago es Paypal el cargo se hará en el momento en que
VIRTUS envíe una confirmación del pedido de compra o adquisición de
productos y/o servicios al Usuario.
12. ENTREGA
En los casos en los que proceda realizar la entrega física del bien contratado,
las entregas se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio: España
(Península y Baleares).
El pedido de compra consistente en los productos relacionados en cada
confirmación de compra será entregado en el plazo señalado en el Sitio Web
según el método de envío seleccionado por el Usuario y, en todo caso, en el
plazo máximo de 90 días naturales a contar desde la fecha de la confirmación
del pedido.
Si por algún motivo, que le fuera imputable, VIRTUS no pudiera cumplir con
la fecha de entrega, contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia
y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva
fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio
pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en días
laborables.
Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario,
el pedido podría ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejaría
un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea
entregado de nuevo.
Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria
convenida, debe ponerse en contacto con VIRTUS para convenir la entrega
otro día.
En caso de que transcurran 30 días desde que su pedido esté disponible para
su entrega, y no haya sido entregado por causa no imputable a VIRTUS,
VIRTUS entenderá que el Usuario desea desistir del contrato y éste se
considerará resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, todos
los pagos recibidos del Usuario le serán devueltos, a excepción de los gastos
adicionales resultantes de la elección propia del Usuario de una modalidad de
entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que
ofrece el Sitio Web, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el
plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que se considera resuelto
el contrato.
No obstante, el Usuario debe tener presente que el transporte derivado de la
resolución puede tener un coste adicional que le podrá ser repercutido.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la
entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que el Usuario
o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesión material de los
productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en
la dirección de entrega convenida.
Los riesgos que de los productos se pudieran derivar serán a cargo del Usuario
a partir del momento de su entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los
productos cuando VIRTUS recibe el pago completo de todas las cantidades
debidas en relación a la compra o adquisición efectuada, incluidos los gastos
de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tiene lugar en un
momento posterior a la recepción completa del importe objeto de pago por
VIRTUS.
De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del
Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega
y/o prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA
español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias,
Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada
momento en función del artículo concreto de que se trate.
13. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha
producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de
compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto
con VIRTUS a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio
Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el
servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en
la cláusula primera (Información general). Asimismo, estas informaciones
también podrían subsanarse por el Usuario a través de su espacio personal de
conexión al Sitio Web.
En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en "Pagar pedido";, tiene
acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de
compra y puede hacer modificaciones.
De igual forma, se remite al Usuario a consultar la Política de Privacidad para
recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según
lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del
Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas
en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de
estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de
Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
14. DEVOLUCIONES
En los casos en los que el Usuario adquiriera productos en o través del Sitio
Web del titular, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y
describen a continuación:
Derecho de Desistimiento
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio
Web y, por tanto, le asiste el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de
14 días naturales sin necesidad de justificación.
Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el
Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la
posesión material de los bienes adquiridos en el Sitio Web de VIRTUS o en
caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste,
distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes
que componían un mismo pedido de compra, o en el caso de tratarse de un
contrato de servicios, a los 14 días naturales desde el día de la celebración del
contrato.
Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su
decisión a VIRTUS. Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de
contacto habilitados en el Sitio Web o a través de: hamlettdesigns@gmail.com .
El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su
decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención
desistir del contrato de compra. En todo caso, el Usuario podrá utilizar el
modelo de formulario de desistimiento que VIRTUS pone a su disposición
como parte anexada a estas Condiciones, sin embargo, su uso no es
obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que
expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que
venza el plazo correspondiente.
En caso de desistimiento, VIRTUS reembolsará al Usuario todos los pagos
recibidos, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos
adicionales elegidos por el Usuario para una modalidad de envío diferente a la
modalidad menos costosa ofrecida en el Sitio Web) sin ninguna demora
indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha
en la que VIRTUS es informado de la decisión de desistir por el Usuario.
VIRTUS reembolsará al Usuario utilizando el mismo método de pago que
empleó este para realizar la transacción inicial de compra. Este reembolso no
generará ningún coste adicional al Usuario. No obstante, VIRTUS podría
retener dicho reembolso hasta haber recibido los productos o artículos de la
compra, o hasta que el Usuario presente una prueba de la devolución de los
mismos, según qué condición se cumpla primero.
Y deberá hacerlo sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más
tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que VIRTUS
fue informado de la decisión de desistimiento.
El Usuario reconoce conocer que deberá asumir el coste directo de devolución
(transporte, entrega) de los bienes, si se incurriera en alguno. Además, será
responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una
manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las
características y el funcionamiento de los bienes.
El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de
desistimiento, tal y como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto
Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto
refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y
otras leyes complementarias. De forma enunciativa, y no exhaustiva, este sería
el caso de: productos personalizados; productos que puedan deteriorarse o
caducar con rapidez; CDs/DVD de música o video sin su envoltorio, tal y como
se precinta en fábrica; productos que por razones de higiene o de la salud van
precintados y han sido desprecintados tras la entrega.
En todo caso, no se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más
allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas
condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la
entrega.
Asimismo, se debe devolver los productos usando o incluyendo todos sus
envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso
los acompañen, además de una copia de la factura de compra.
Devolución de productos defectuosos o error en el envío:
Se trata de todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el
momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o
pedido de compra, y que, por tanto, deberá ponerse en contacto con
VIRTUS inmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente
(defecto/error) por los mismos medios o utilizando los datos de contacto que se
facilitan en el apartado anterior (Derecho de Desistimiento).
El Usuario será entonces informado sobre cómo proceder a la devolución de
los productos, y estos, una vez devueltos, serán examinados y se informará al
Usuario, dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso o, en su caso,
la sustitución del mismo.
El reembolso o la sustitución del producto se efectuará lo antes posible y, en
cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le
enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la
sustitución del artículo no conforme.
El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos a causa de
algún defecto, cuando realmente exista, será reembolsado íntegramente,
incluidos los gastos de entrega y los costes en que hubiera podido incurrir el
Usuario para realizar la devolución. El reembolso se efectuará por el mismo
medio de pago que el Usuario utilizó para pagar la compra.
En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos en la legislación
vigente en cada momento para el Usuario, en tanto que consumidor y usuario.
Garantías (nota: sólo si el producto posee plazo de garantía)
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, goza de garantías sobre los
productos que pueda adquirir a través de este Sitio Web, en los términos
legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo VIRTUS
por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un
plazo de dos años desde la entrega del producto.
En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el contrato
siempre que: se ajusten a la descripción realizada por VIRTUS y posean las
cualidades presentadas en la misma; sean aptos para los usos a que
ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo; y presenten la calidad
y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo y que sean
fundamentalmente esperables del mismo. Cuando esto no sea así respecto de
los productos entregados al Usuario, éste deberá proceder tal y como se indica
en el apartado Devolución de productos defectuosos o error en el envío.
No obstante, algunos de los productos que se comercializan en el Sitio Web,
como pueden ser los productos de artesanía, podrían presentar características
no homogéneas siempre y cuando éstas deriven del tipo de material con el que
se han fabricado, y que por ende formarán parte de la apariencia individual del
producto, y no serán un defecto.
Por otra parte, podría llegar a darse el caso que el Usuario adquiere en el Sitio
Web un producto de una marca o de fabricación por un tercero. En este caso, y
considerando el Usuario que se trata de un producto defectuoso, éste también
tiene la posibilidad de ponerse en contacto con la marca o fabricante
responsable del producto para averiguar cómo ejercer su derecho de garantía
legal directamente frente a los mismos durante los dos años siguientes a la
entrega de dichos productos. Para ello, el Usuario debe haber conservado toda
la información en relación con la garantía de los productos.
.
15. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo disposición legal en sentido contrario, VIRTUS no aceptará ninguna
responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
(i) cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento
alguno por su parte;
(ii) pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de
contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de
comercio o gastos innecesarios incurridos); o de
(iii) toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible
por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de
compraventa de los productos entre ambas partes.
Igualmente, VIRTUS también limita su responsabilidad en cuanto a los
siguientes casos:
(i) VIRTUS aplica todas las medidas concernientes a proporcionar
una visualización fiel del producto en el Sitio Web, sin embargo no se
responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que
puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o
problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole.
(ii) VIRTUS actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a
disposición de la empresa encargada del transporte del producto
objeto del pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por
perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte,
especialmente por causas como huelgas, retenciones en carreteras,
y en general cualesquiera otras propias del sector, que deriven en
retrasos, pérdidas o hurtos del producto.
(iii) Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un
normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de
disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras,
que impida disponer del servicio. VIRTUS pone todos los medios a
su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y
envío/entrega de los productos, no obstante, se exime de
responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito
o fuerza mayor.
(iv) VIRTUS no se hará responsable del mal uso y/o del desgaste de
los productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Al mismo
tiempo, VIRTUS tampoco se hará responsable de una devolución
errónea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario
devolver el producto correcto.
(v) En general, VIRTUS no se responsabilizará por ningún
incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las
obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos
que están fuera de su control razonable, es decir, que se deban a
causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo pero
no exhaustivo:
- Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
- Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra
(declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
- Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento,
epidemia o cualquier otro desastre natural.
- Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u
otros medios de transporte, públicos o privados.
- Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de
telecomunicaciones.
- Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier
gobierno o autoridad pública.
De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en
que la causa de fuerza mayor continúe, y VIRTUS dispondrá de una
ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que
dure la causa de fuerza mayor. VIRTUS pondrá todos los medios razonables
para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones a
pesar de la causa de fuerza mayor.
16. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES
Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las
comunicaciones con VIRTUS sean electrónicas (correo electrónico o avisos
publicados en el Sitio Web).
A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de
comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás
comunicaciones que VIRTUS envíe de forma electrónica cumplen con los
requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos
reconocidos por ley al Usuario.
El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con VIRTUS a
través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su
caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.
Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, VIRTUS puede contactar y/o
notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.
17.RENUNCIA
Ninguna renuncia de VIRTUS a un derecho o acción legal concreta o la falta
de requerimiento por VIRTUS del cumplimiento estricto por el Usuario de
alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o
acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al
Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.
Ninguna renuncia de VIRTUS a alguna de las presentes Condiciones o a los
derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se
establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le
comunique al Usuario por escrito.
18. NULIDAD
Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto
por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas
permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de
nulidad.
19. ACUERDO COMPLETO
Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia
expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y
VIRTUS en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier
otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por
las mismas partes.
El Usuario y VIRTUS reconocen haber consentido la celebración de un
contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la
otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes
Condiciones.
17. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de
productos a través del mismo se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado
con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y
ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre VIRTUS
y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y
tribunales españoles siendo el foro competente el correspondiente al domicilio
del usuario.
18. QUEJAS Y RECLAMACIONES
El Usuario puede hacer llegar a VIRTUS sus quejas, reclamaciones o todo
otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se
facilitan al principio de estas Condiciones (Nuestros datos).
Además, VIRTUS dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de
los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a VIRTUS en
cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio
de estas Condiciones (Información General).
Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre VIRTUS y
el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede
solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el
Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de
mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y
por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva2009/22/CE. Puede acceder a este método a través del siguiente sitio web:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
19. ACTUALIZACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LA PÁGINA WEB Y/O DE
ESTAS CONDICIONES
VIRTUS se reserva el derecho a modificar o eliminar, sin previo aviso, tanto
la información contenida en su sitio Web como su configuración y presentación,
sin asumir responsabilidad alguna por ello.
Igualmente, VIRTUS se reserva el derecho de modificar, en cualquier caso,
los presentes términos y condiciones de compra sin que dichas modificaciones
tengan carácter retroactivo.
Queda a su entera responsabilidad el revisar asiduamente estas condiciones.
En caso de que no esté de acuerdo con las modificaciones que se hayan
introducido, no debería hacer uso de esta página web.
FECHA ÚLTIMA MODIFICACIÓN: 21 de Abril de 2026
ANEXO I
Formulario de desistimiento (Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
A LA ATENCIÓN DE: ASOCIACIÓN JUNIOR
EMPRESA VIRTUS
- Dirección: Plaza de San Martín, 1, 28013 Madrid, España
- Correo electrónico: hamlettdesigns@gmail.com
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente
bien o bienes con referencia:
- Nº Referencia/pedido:
- Pedido recibido en:
- Pedido recibido el:
- Nombre y dos apellidos del comprador:
- Domicilio del comprador:
Firma del comprador (en caso de que el presente formulario se presente en
papel):
Fecha:
